A.O.史密斯

A.O.史密斯：
      A.O.史密斯建成亚太地区大型的热水器制造和研发基地。建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，产品体系跨工业、商业、家用三大领域。

业务范围：

      跨工业、商业、家具/家电三大领域。

企业规模:
      系统使用人数将近3万余人。

经营范围 ：
      A.O.史密斯已经在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，产品跨家用、商用两大领域：家用产品包括电热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器、太阳能热水器、家庭中央热水、家庭采暖、净水机、家庭中央净水、空气净化器、软水机十大品类，商用产品包括热水炉、热水锅炉、净水机三大品类。

客户面临的问题和挑战：
      传统的OA系统功能单一，无法适应企业后期的发展；
      缺少统一门户系统，子系统多，用户操作繁琐；
      缺少专门的知识库系统；
      缺少移动端工作流平台。

实施情况:
1、工作流结合门户系统:                        
鸿禹工作流平台结合微软的sharepoint产品，打造流程和门户一体化的工作平台。实现从门户中，直接申请、处理流程。                        
门户首页规划出特定区域，维护子系统入口，将工作相关子系统统一入口。                        
建立的完善的知识库系统，公司公告等模块并嵌入门户菜单，使工作与企业文化、企业知识不分离。                        
2、实现微信移动化办公:                        
结合微信，实现任务实时推送至手机微信平台。可在手机上查看任务详情、填写审批意见、拍照上传附件、选择分类等控件操作，实现强大的移动端处理。   

项目收益：                        
1、提供BPM平台和门户网站，为后续的系统化办公提供了良好的基础和实施平台。                        
2、经过需求整合和系统的严格管控，使业务更少出错，避免人为操作的失误等情况。                        
3、工作流结合门户的实施成果，不仅提升了用户的操作体验，同时也进一步提高了办公效率。门户将系统的入口都进行整合划分，合理划分用户的办公区域，使办公效率和体验得到提升。                        
4、移动端的审批、处理、提醒功能，紧跟时代的发展潮流，将新的科技充分应用到具体的工作中，从而实现事办功倍的效果，使企业益大大提升。