中国银联

 中国银联：
      中国银联作为经人民银行批准、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融服务机构，为境内外近900家金融机构及其分支机构提供专业化服务。

项目背景:
      做好对金融机构的服务是中国银联四大战略之一，中国银联寄希望于通过建立集机构入网、入网测试、系统上线、咨询投诉、生产变更计划等于一体的交互式、综合性对外服务平台，创造一个开放式的绿色通道，从而有效整合现有的业务资源，提升对金融机构的服务水平。

项目特点:
      做好对金融机构的服务是中国银联四大战略之一，中国银联寄希望于通过建立集机构入网、入网测试、系统上线、咨询投诉、生产变更计划等于一体的交互式、综合性对外服务平台，创造一个开放式的绿色通道，从而有效整合现有的业务资源，提升对金融机构的服务水平。    

实施情况:
      建设一体化网上作业平台，将服务对象、内部作业单元、协作单位等有机地融合在一起，把前端统一服务通道、后台集中业务处理、上层统计分析三维一体化集成管理，在整体的推进与建设制度、包括管理、业务的规则等方面进行整体咨询，为今后的业务扩张与管理力度的加强提供了强有力的平台，一期的范围是BPM平台加20支流程。